Cosa devo fare se ho effettuato un acquisto per errore?

Se hai effettuato l'acquisto nelle ultime 48 ore, puoi richiedere un rimborso direttamente tramite Google Play.

Se sono trascorse più di 48 ore, ma hai effettuato l'acquisto nelle ultime due settimane, contattaci per richiedere un rimborso.

Ecco cosa devi fare:

1. Apri la posta in arrivo dell'Account Google usato per effettuare l'acquisto.
2. Trova l'e-mail di conferma dell'acquisto inviata da Google Play.
3. Fai uno screenshot dell'e-mail e assicurati che il numero d'ordine GPA sia visibile.
4. Contattaci tramite la sezione Aiuto nell'app o scrivi a support@easybrain.com allegando lo screenshot.

Una volta ricevuto lo screenshot, inizieremo a esaminare la tua richiesta di rimborso.