間違えて購入を行った場合は？

過去48時間以内に購入した場合は、Google Playから直接払い戻しをリクエストすることができます。

48時間以上経過していた場合、購入から2週間以内であれば、弊社までお問い合わせいただき、払い戻しをリクエストすることが可能です。

手順：

1.購入に使用したGoogle アカウントの受信トレイを開きます。

2.購入確認メール（Google Playからのもの）を探します。

3.メールのスクリーンショットを、表示されたGPA 注文番号が確認できる形で撮影します。

4.アプリの「ヘルプ」セクションからお問い合わせいただくか、support@easybrain.comまでメールを送信します。その際、スクリーンショットを添付してください。

弊社でスクリーンショットを受信後、払い戻しリクエストの処理を開始いたします。