Co zrobić, jeśli zakup został dokonany przez pomyłkę?

Jeśli zakup został dokonany w ciągu ostatnich 48 godzin, możesz poprosić o zwrot środków bezpośrednio w Google Play.

Jeśli minęło ponad 48 godzin, ale zakupu dokonano w ciągu ostatnich dwóch tygodni, skontaktuj się z nami, by poprosić o zwrot środków.

Oto co musisz zrobić:

1. Otwórz skrzynkę odbiorczą konta Google użytego do dokonania zakupu.
2. Znajdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu z Google Play.
3. Zrób zrzut ekranu wiadomości e-mail i upewnij się, że numer zamówienia GPA jest widoczny.
4. Skontaktuj się z nami w zakładce „Pomoc” w aplikacji lub napisz na adres support@easybrain.com i załącz zrzut ekranu.

Po otrzymaniu zrzutu ekranu zaczniemy rozpatrywać twoją prośbę o zwrot środków.