O que devo fazer se fiz uma compra por engano?

Se você fez a compra nas últimas 48 horas, pode solicitar um reembolso diretamente pelo Google Play.

Se mais de 48 horas se passaram, mas você fez a compra nas últimas duas semanas, entre em contato conosco para solicitar um reembolso.

Veja o que fazer:

1. Abra a caixa de entrada da Conta do Google que você usou para realizar a compra.
2. Encontre o e-mail de confirmação da compra enviado pelo Google Play.
3. Tire uma captura de tela do e-mail e verifique se o número do pedido GPA está visível.
4. Entre em contato conosco pela seção Ajuda no app ou envie um e-mail para support@easybrain.com e anexe a captura de tela.

Assim que recebermos a captura de tela, começaremos a processar sua solicitação de reembolso.