O que devo fazer se tiver feito uma compra por engano?

Se fizeste a compra nas últimas 48 horas, podes pedir um reembolso diretamente através do Google Play.

Se tiverem passado mais de 48 horas, mas fizeste a compra nas últimas duas semanas, contacta-nos para pedir um reembolso.

O que fazer:

1. Abre a caixa de entrada da Conta Google que usaste para efetuar a compra.
2. Encontra o e-mail de confirmação da compra do Google Play.
3. Tira uma captura de ecrã do e-mail e certifica-te de que o número da encomenda GPA está visível.
4. Contacta-nos através da secção Ajuda na aplicação ou envia um e-mail para support@easybrain.com e anexa a captura de ecrã.

Assim que recebermos a captura de ecrã, começaremos a processar o teu pedido de reembolso.