如果你在过去 48 小时内进行了购买,可以直接通过 Google Play 申请退款。
如果已超过 48 小时,但购买时间在过去两周内,请联系我们申请退款。
操作步骤:
- 打开用于购买的 Google 账号的收件箱。
- 找到 Google Play 发送的购买确认电子邮件。
- 截取该电子邮件的屏幕截图,并确保 GPA 订单号清晰可见。
- 通过应用程序中的“帮助”部分联系我们,或发送电子邮件至 support@easybrain.com,并附上该截图。
收到截图后,我们将开始处理你的退款申请。
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